Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bedingungen der PandaMind GmbH für Bestellungen über avioframe.com.

1. Anbieterin und Geltungsbereich

Anbieterin und Vertragspartnerin ist die PandaMind GmbH, Alpweg 21, 4900 Langenthal, Schweiz, E-Mail: info@avioframe.com, nachfolgend «wir» oder «Avioframe».

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Waren und damit verbundenen digitalen Leistungen über avioframe.com. Sie gelten sowohl gegenüber Privatkunden als auch gegenüber Geschäftskunden, soweit einzelne Bestimmungen keine abweichende Regelung vorsehen. Verbraucher sind natürliche Personen, die überwiegend zu privaten Zwecken handeln.

Massgebend ist die bei Vertragsschluss geltende Fassung. Individuell vereinbarte Bedingungen gehen diesen AGB vor. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Für Bestellungen über externe Verkaufsplattformen gelten die im jeweiligen Angebot wirksam einbezogenen Bedingungen; diese AGB gelten dort nicht automatisch.

2. Produktangebot und Leistungsumfang

Der Leistungsumfang ergibt sich aus der bei der Bestellung geltenden Produktbeschreibung, den im Bestellprozess angezeigten Angaben und individuellen Vereinbarungen. Dazu gehören insbesondere Ausführung, Lieferumfang, Funktionen, technische Voraussetzungen und gegebenenfalls die Dauer enthaltener digitaler Leistungen.

Abbildungen dienen der Veranschaulichung. Bildschirmdarstellungen können Farben abweichend wiedergeben. Vereinbarte Eigenschaften und die Eignung für den vereinbarten Verwendungszweck werden dadurch nicht eingeschränkt. Zubehör ist enthalten, soweit es im Angebot ausdrücklich aufgeführt wird.

Konkrete technische Anforderungen sind der jeweiligen Produktbeschreibung und Anleitung zu entnehmen.

3. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte stellt eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung dar. Vor dem Absenden können die Bestelldaten überprüft und korrigiert werden. Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.

Wir bestätigen den Eingang der Bestellung elektronisch. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, die Ware versenden oder eine sofortige Zahlung veranlassen. Eine ausschliesslich als Eingangsbestätigung bezeichnete Nachricht stellt für sich allein noch keine Annahme dar.

Kann eine Bestellung nicht angenommen werden, informieren wir dich unverzüglich und erstatten bereits erhaltene Zahlungen zurück. Nach Vertragsschluss bestehen keine über die gesetzlichen oder ausdrücklich vereinbarten Voraussetzungen hinausgehenden einseitigen Stornierungsrechte der Anbieterin.

4. Preise und Zahlung

Massgebend sind die bei Abschluss der Bestellung ausgewiesenen Preise und die dort angegebene Währung. Versandkosten und von uns erhobene Steuern oder sonstige obligatorische Zuschläge werden vor Abgabe der Bestellung ausgewiesen. Versandkosten sind nur dann im Kaufpreis enthalten, wenn dies im Angebot angegeben ist.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Die Abwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Soweit keine abweichende Zahlungsfrist vereinbart ist, wird der Kaufpreis mit Vertragsschluss fällig.

Wechselkurse und gegebenenfalls vom eigenen Zahlungsanbieter berechnete Umrechnungsgebühren richten sich nach dessen Bedingungen. Erstattungen erfolgen grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird und dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

5. Versand

Die Lieferung erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.

Die für die Bestellung geltenden Versandbedingungen werden vor Vertragsschluss angegeben.

Bitte prüfe die Lieferadresse sorgfältig und teile Änderungen möglichst früh mit. Bei einer vom Kunden zu vertretenden Fehlzustellung oder Nichtannahme richten sich etwaige Kostenansprüche nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Die blosse Nichtannahme einer Sendung ersetzt keine Widerrufserklärung.

6. Lieferzeiten und Lieferhindernisse

Massgebend sind die im Angebot oder bei Vertragsschluss vereinbarten Lieferzeiten. Als voraussichtlich bezeichnete Zeiträume sind Schätzungen und keine Garantie für einen bestimmten Zustelltag; gesetzliche Lieferpflichten und Rechte bei Verzug bleiben bestehen. Für Vorbestellungen gelten die ausdrücklich angegebenen voraussichtlichen Lieferzeiträume.

Bei erkennbaren Verzögerungen informieren wir dich über den aktuellen Stand und, soweit absehbar, über den neuen Lieferzeitraum. Verzögerungen von Lieferanten oder Transportdienstleistern berechtigen uns nicht zu einer unbegrenzten Verschiebung der Lieferung.

Wird eine Lieferung unmöglich oder wird der Vertrag wegen ausbleibender Lieferung wirksam beendet, erstatten wir die für die entfallene Leistung erhaltenen Zahlungen. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt. Teillieferungen erfolgen nur, soweit sie zumutbar sind; dadurch entstehen ohne gesonderte Vereinbarung keine zusätzlichen Versandkosten.

Gegenüber Verbrauchern tragen wir das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung auf dem von uns organisierten Transport bis zur Übergabe an den Kunden oder eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person.

7. Eigentumsvorbehalt

Soweit nach dem anwendbaren Recht wirksam und erforderliche Formalitäten erfüllt sind, bleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Einrichtung und Nutzung

Für bestimmte Funktionen können eine geeignete Stromversorgung, eine Internetverbindung, ein Benutzerkonto oder weitere technische Voraussetzungen erforderlich sein. Welche Voraussetzungen gelten, ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Eigene Verbindungs- oder Internetkosten trägt der Kunde.

Bitte beachte die mitgelieferten Sicherheits- und Nutzungshinweise. Zugangsdaten sind vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Betriebsstörungen, die ausschliesslich durch eine ungeeignete kundenseitige Umgebung verursacht werden, sind grundsätzlich kein Produktmangel, sofern die Anforderungen vor dem Kauf zutreffend angegeben wurden und keine fehlerhafte Anleitung ursächlich ist.

Die dargestellten Informationen dienen der allgemeinen Information und Unterhaltung. Sie sind nicht für Navigation, Flugsicherung, Notfallentscheidungen oder andere sicherheitskritische Anwendungen bestimmt.

9. Externe Daten und Grenzen der Darstellung

Bestimmte Funktionen beruhen auf Daten und technischen Diensten externer Anbieter. Deren Verfügbarkeit, Abdeckung und Qualität können sich beispielsweise nach Region, Datenquelle, Übertragungsbedingungen, rechtlichen Vorgaben oder technischen Einschränkungen unterscheiden.

Wir geben keine eigenständige Garantie dafür, dass sämtliche Daten jederzeit vollständig, fehlerfrei, ohne Verzögerung oder lückenlos verfügbar sind. Insbesondere wird nicht zugesichert, dass jedes Ereignis, Objekt oder jede zusätzliche Detailinformation angezeigt werden kann, sofern das konkrete Angebot keine entsprechende Zusage enthält. Einzelne fehlende oder verzögerte Datensätze begründen nicht allein einen Mangel, wenn die vereinbarte und gesetzlich geschuldete Funktion insgesamt erbracht wird.

Ebenso übernehmen wir keine eigenständige Garantie dafür, dass ein bestimmter externer Datenlieferant uns dauerhaft mit Daten versorgt oder seine Schnittstellen und Nutzungsbedingungen unverändert beibehält. Eine lebenslange Datenversorgung wird durch den Kauf allein nicht zugesagt. Ausdrücklich vereinbarte Leistungszeiträume und gesetzliche Bereitstellungspflichten bleiben verbindlich.

Diese Regelungen beschreiben die Grenzen der Datenbasis. Sie schliessen weder zugesagte Eigenschaften noch gesetzliche Ansprüche bei einer nicht vertragsgemässen Datenversorgung aus. Änderungen zur Datennutzung und Gebühren sind ausdrücklich vorbehalten.

10. Unterbrechung oder Wegfall eines Datenlieferanten

Externe Anbieter können ihre Dienste einschränken, ändern oder einstellen. Dadurch können einzelne Inhalte oder Funktionen vorübergehend oder dauerhaft betroffen sein.

Wir prüfen in diesem Fall geeignete technische Anpassungen oder alternative Datenquellen. Ein Anspruch auf Beibehaltung eines bestimmten Datenlieferanten besteht nur, wenn dieser ausdrücklich als verbindlicher Bestandteil der Leistung vereinbart wurde. Ein Wechsel darf die vertraglich geschuldeten Eigenschaften nicht unzulässig beeinträchtigen.

11. Digitale Leistungen, Aktualisierungen und Abonnements

Ob digitale Leistungen im Kaufpreis enthalten sind, für welchen Zeitraum sie bereitgestellt werden und ob anschliessend kostenpflichtige Angebote bestehen, wird im jeweiligen Angebot vor Vertragsschluss angegeben. Diese AGB begründen für sich allein kein kostenpflichtiges Abonnement und keine automatische Verlängerung.

Ein kostenpflichtiges Abonnement setzt eine entsprechende Vereinbarung voraus. Preis, Abrechnungsintervall, Laufzeit, Verlängerung und Kündigungsmöglichkeiten werden dabei vor Abschluss mitgeteilt. Enthaltene oder zugesagte Leistungen werden während des vereinbarten Zeitraums nicht allein durch eine Änderung dieser AGB nachträglich kostenpflichtig.

Wir stellen gesetzlich geschuldete und vertraglich vereinbarte Aktualisierungen bereit und informieren über deren Verfügbarkeit. Bitte installiere erforderliche Aktualisierungen entsprechend den Hinweisen. Folgen einer unterlassenen Installation richten sich nach dem anwendbaren Recht; ein pauschaler Verlust sämtlicher Mängelrechte ist damit nicht verbunden.

Technische Weiterentwicklungen dürfen vereinbarte Kernfunktionen und zwingende Kundenrechte nicht unzulässig einschränken. Wesentliche Änderungen bestehender Leistungspflichten bedürfen einer wirksamen rechtlichen Grundlage; diese AGB enthalten kein allgemeines Recht zur beliebigen Einstellung bezahlter Leistungen.

12. Mängel und Gewährleistung

Bitte prüfe die Lieferung nach Erhalt auf erkennbare Schäden und Vollständigkeit und melde Beanstandungen an info@avioframe.com. Bestellnummer, Fehlerbeschreibung und gegebenenfalls Fotos erleichtern die Bearbeitung. Sie sind keine zusätzliche Voraussetzung für gesetzliche Ansprüche.

Soweit schweizerisches Recht entsprechende Prüfungs- und Rügepflichten vorsieht, sind diese zu beachten. Gegenüber Verbrauchern, für die zwingendes Recht keine solche Pflicht vorsieht, wird durch diese Bitte keine Ausschlussfrist begründet.

Für neue Waren beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche nach schweizerischem Recht grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung. Zwingende längere Fristen, besondere Regeln für digitale Leistungen und gesetzliche Hemmungs- oder Verlängerungstatbestände bleiben unberührt.

Bei berechtigten Mängeln leisten wir nach Massgabe des anwendbaren Rechts Abhilfe, insbesondere durch Reparatur oder Ersatz. Gesetzliche Wahlrechte sowie Ansprüche auf Minderung, Rückabwicklung und gegebenenfalls Schadenersatz werden nicht ausgeschlossen. Die notwendigen Kosten einer gesetzlich geschuldeten Nacherfüllung tragen wir.

Normale Abnutzung und Schäden, die nachweislich durch unsachgemässe Behandlung oder unzulässige Veränderungen verursacht wurden, stellen für sich genommen keinen von uns zu vertretenden Mangel dar. Ein Eingriff oder eine Veränderung führt nicht zum Ausschluss von Ansprüchen wegen davon unabhängiger Mängel.

Eine zusätzliche freiwillige Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich mit entsprechenden Garantiebedingungen zugesagt wird. Gesetzliche Gewährleistungsrechte sind davon unabhängig.

13. Widerruf und Rücksendungen

Verbrauchern stehen die zwingenden Widerrufsrechte des jeweils anwendbaren Rechts zu. Für erfasste Fernabsatzverträge mit Verbrauchern in der EU beträgt die gesetzliche Widerrufsfrist grundsätzlich 14 Tage. Einzelheiten zu Fristbeginn, Ausübung, Rücksendung, Kosten und Ausnahmen ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die vor Vertragsschluss bereitgestellt wird. Die Kosten für die Rücksendung der Ware werden vom Kunden getragen.

Soweit ausschliesslich schweizerisches Recht gilt und kein freiwilliges Rückgaberecht vereinbart ist, besteht bei gewöhnlichen Onlinekäufen kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Geschäftskunden erhalten durch diese AGB kein freiwilliges Widerrufsrecht. Mängelrechte bleiben in beiden Fällen unberührt.

Bitte kontaktiere uns zur Zuordnung und Organisation einer Rücksendung. Eine vorherige Genehmigung oder Rücksendenummer ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung gesetzlicher Rechte. Die im Rahmen der Bestellung beziehungsweise Widerrufsbelehrung mitgeteilte Rücksendeadresse ist zu beachten; sie kann vom Versandort abweichen. Gesetzlich geschuldete Rücksendungen dürfen nicht nachträglich durch unangekündigte zusätzliche Anforderungen erschwert werden.

14. Schutzrechte und Datenschutz

Rechte an Software, Gestaltung, Marken und Inhalten verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern. Mit dem Kauf werden die zur vertragsgemässen Nutzung erforderlichen Nutzungsrechte eingeräumt; eine Übertragung darüber hinausgehender Schutzrechte ist damit nicht verbunden. Zwingende gesetzliche Nutzungsbefugnisse bleiben unberührt.

Die Darstellung fremder Namen, Kennzeichen oder sonstiger Identifikationsmerkmale bedeutet ohne ausdrücklichen Hinweis keine wirtschaftliche Verbindung, Empfehlung oder Partnerschaft mit den betreffenden Rechteinhabern.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung auf avioframe.com/datenschutz. Diese AGB ersetzen keine erforderliche datenschutzrechtliche Einwilligung.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl entzieht Verbrauchern nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts, das ohne Rechtswahl anwendbar wäre, insbesondere des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Für Geschäftskunden wird, soweit eine solche Vereinbarung zulässig ist, der Gerichtsstand am Sitz der PandaMind GmbH vereinbart. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; insbesondere werden zwingende Klagemöglichkeiten am Wohnsitz nicht ausgeschlossen.

16. Änderungen und Schlussbestimmungen

Neue Fassungen dieser AGB gelten für zukünftige Bestellungen. Bestehende Verträge werden dadurch nicht rückwirkend geändert. Änderungen laufender Vertragsverhältnisse setzen eine gesonderte wirksame Vereinbarung oder eine sonstige gesetzlich zulässige Grundlage voraus.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, richten sich die Folgen nach dem anwendbaren Recht. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Regelungen; es erfolgt keine automatische Ersetzung durch eine möglichst weitgehende Einschränkung von Kundenrechten.

Fragen zu Bestellungen, Produkten und diesen Bedingungen kannst du an info@avioframe.com richten.